Безусловно, мир изменился с 1995 года, когда я основал свое агентство цифрового маркетинга: тогда хэштеги были символами фунта; коммутируемый Интернет связал наши наземные линии связи; и Web 2.0 еще не показал своего полного потенциала. Но мы эволюционировали со временем, приняв тактику, которая когда-то казалась нелепой или невозможной, до того, как всерьез началось возрождение совместного использования контента.

Сегодня у вашего маркетинга нет шансов, если в вашей стратегии не учитывается особый факт: традиционные рекламные объявления, требующие большого объема продаж, зачастую будут гораздо менее привлекательными, чем качественный совместный контент, распространяемый бесплатно. Нужны доказательства? По данным Института контент-маркетинга, 200 миллионов человек используют блокираторы рекламы; а контент-маркетинг не только стоит на 62 процента дешевле, чем исходящий, но и дает в три раза больше потенциальных клиентов.

Это один из уроков, который привел меня к тому, что я нашел примеры этой практики, которая дает мощные результаты. Две очевидные компании в этом пространстве – Patagonia и Dollar Shave Club.

Patagonia, гигант одежды на открытом воздухе, вкладывает в свой каталог то, что, я уверен, исчисляется тысячами времени и результатом, и это гораздо больше, чем просто рекламная брошюра. Каталог Patagonia содержит подробные, качественные журнальные истории от людей, которые действительно используют эти продукты. Издание ставит в центр внимания своих клиентов, а не компанию, и одновременно передает дух бренда.

Добавьте качественную фотографию, и каталог – это публикация, за которую люди будут платить (но не обязаны). Более того, сам контент во многом зависит от целевой аудитории.

Dollar Shave Club, компания для мятежных поклонников волос на лице, стала известна своими причудливыми онлайн-объявлениями. Тем не менее, это серия советов Клуба «Ванная комната», которая, на мой взгляд, наиболее эффективна с точки зрения предоставления бесплатного контента. Хотя эта серия написана не клиентами Dollar Shave, она все же говорит непосредственно с ее аудиторией.

От «Руководства водопроводчика до того, как не забивать раковину во время бритья» до «5 не-BS Health Hacking Life Hacks» – это контент, который можно легко добавить в раздел «Здоровье мужчин»; все же Dollar Shave Club отдает его без абонентской платы. Зачем? Потому что это ценно для аудитории и приведет к кликам, вниманию и, надеюсь, узнаваемости бренда, что приведет больше людей к этой кнопке «купить».

То, что вы отдаете что-то бесплатно, дает вам
Что могут получить другие компании от бесплатной раздачи качественного контента? Если у моей компании, Findsome & Winmore’s, успех – это любой показатель, то это немало. На ум сразу приходят три преимущества:

Связи с общественностью: чем больше вы делаете вне пределов своего продукта или услуги, тем больше уши в СМИ. За исключением, пожалуй, нового захватывающего пункта меню в вашем ресторане или объявления о новом крупном проекте вашей риэлторской компании, у ваших специалистов по связям с общественностью будет гораздо больше возможностей, если ваш бренд позиционирует себя как мыслительного лидера в своей области.

В нашем случае это означает мою книгу «Формула: как процветающие компании выходят на рынок из ядра» и события, которые мы сосредоточили вокруг нее. Хотя книга продается, мы использовали ее в качестве маркетингового инструмента и панели запуска для нескольких блогов, выступлений и мероприятий, которые не только информируют нашу аудиторию, но и помогают нам утвердить свое место в качестве лидеров в маркетинговой стратегии. Вы можете сделать то же самое, создавая контент, который говорит с вашей аудиторией в формате, который они чаще всего используют, будь то подкасты, онлайн-уроки, печатные каталоги – ничего не выходит за рамки.

Глобальный поисковый трафик: SEO оказывает большое влияние на все, что мы делаем. От создания веб-копии до написания блогов, мы делаем все возможное, чтобы наш контент соответствовал новейшим стандартам поисковых систем, оставаясь при этом хорошим чтением для аудитории. Создание качественного контента, которым можно делиться по нескольким каналам, приводит ваш бренд к более широкой аудитории, одновременно увеличивая ваш глобальный онлайн-охват и поиск.

Вот почему мы регулярно выпускаем контент блогов и ежемесячно публикуем новостную рассылку с клиентами и контактами в отрасли; в результате мы наблюдаем значительное увеличение трафика на сайте.

Достоверность: Вы бы купили третье лучшее зерновые в пятом лучшем супермаркете вашего города? Доверие является ключом к укреплению уверенности в качестве вашего бренда, но вы можете укрепить это доверие, даже если вы хорошо выполняете свою работу. Разделяя контент с членами вашей аудитории бесплатно, вы позволяете им стать свидетелями вашего опыта; и вы устанавливаете свой флаг как доступный ресурс по вашей специальности. Один-два удара качественных продуктов или услуг и бесплатного, качественного контента часто являются формулой доверия и долгосрочного успеха.

Как сам владелец малого бизнеса, я абсолютно понимаю нежелание отдавать что-либо ценное бесплатно; В конце концов, предприятия работают на надежных данных и окупаемости инвестиций. Но такие активы, как возможности PR, трафик глобальной поисковой системы